复印机维修常见问题

先按官方顺序检查输稿器盖、输稿器输出区和扫描盖下方的残纸，再确认所有盖板已经完全闭合；如果同一位置反复卡纸，通常要继续查 ADF 滚轮和分离组件。

这类机型的残纸常藏在绿色旋钮后的输出区、内盖和抬起输稿器后的底部纸路。只从入口取纸通常不够，要把几个检查点都走完。

Brother 官方明确指出，持续报错通常与 ADF 内残留的碎纸、胶带、回形针等异物有关。需要打开 ADF 盖和文稿盖，必要时用较硬卡纸把细小残片推出。

先查目标电脑的文件共享是否开启、扫描专用账号是否还有读写权限、地址簿里的共享路径和密码是否与当前电脑配置一致。Ricoh 这类 Scan to Folder 问题很多不是复印机坏了，而是共享认证条件变了。

先确认同一账号能否在电脑侧正常打开共享目录，再核对设备地址簿里的主机名、共享名、用户名和密码，最后再看 SMB 认证方式、时间同步和共享策略。很多不是机器坏，而是升级后共享环境变了。

先到 EWS 或地址簿里重新输入 Login Name 和 Password，并确认 Share、Host Name 仍是目标电脑当前的真实值。Xerox 官方明确指出，设备能连上服务器但认证失败时，最常见根因就是账号密码或账号权限问题。

不建议。多数品牌都要求顺着箭头方向、沿纸路轻拉；逆向硬拽容易把纸撕碎，后续更难排除，而且可能伤到滚轮或传感器。

两种都可能。先排除原稿卷边、受潮、混装尺寸、订书针、胶带等问题；如果只要连续进稿就卡，常见是分离垫、滚轮或传感器老化。

建议同时提供品牌、机型、面板报码、卡纸位置、原稿类型以及是否只在复印/扫描时出现。这样能更快判断是 ADF 纸路问题还是主机本体问题。