打印机维修常见问题

先重启电脑、打印机和路由器，再检查是否勾选了“脱机使用打印机”、默认打印机是否正确，以及当前端口和驱动名称是否对应实际机型；网络环境里还要一起检查 IP 和共享状态。

先取消任务，再按进纸托盘、机身内部、后部纸路的顺序慢慢取纸，并确认没有残留碎纸；如果总在同一位置卡纸，要继续检查进纸轮和纸路组件。

很多时候是机内还有碎纸或卡纸位置没有全部排干净，尤其要检查打印头小车下方、后托盘和出纸口；处理时不要碰编码带和白色皮带。

先打印喷嘴检查图，确认是否真有缺线或白纹；只有检查图异常时再做普通清洗，连续两次无效再考虑深度清洗，避免无效耗墨。

不一定。Brother 官方先要求确认机器能不能打印测试页；如果测试页都打不出来，要先排查打印机本体或连接问题；如果能打，再去取消脱机状态和核对端口、队列设置。

先打印机器自带测试页，区分是电脑打印设置问题还是机器本体问题；如果机器自检也空白或白线明显，喷墨机要做喷嘴检查，激光机则要检查硒鼓、墨粉和成像状态。

先做喷嘴检查，有缺线再做喷头清洗；一般不要连续清洗太多次，官方建议清洗多次无改善时先静置一段时间，再决定是否做强力清洗。

先取消任务，再从后进纸口和机内慢慢取纸，处理时不要碰白色排线和透明膜；如果报码还在，就继续检查后盖和其他纸路位置是否有残纸。

先看是不是 13.03 类进纸错误，再检查纸盒导纸器、纸型尺寸设置和双面通道。M404 这类机型很多并不是纸盒真卡死，而是纸盒设置与实际装纸不一致，或首张在双面路径里停住。

因为官方流程是先打印喷嘴检查图，再普通清洗，再视结果决定是否深度清洗。深度清洗更耗墨，如果连喷嘴检查都没先看清楚，很容易把纸张模式、普通纸黑墨和相纸输出差异误判成喷头坏了。

如果只是单一纸路、端口或驱动问题，通常值得修；如果已经同时出现进纸异常、成像异常、主板通信不稳等多处问题，就要结合机龄和使用强度评估维修价值。

建议同时提供品牌、系列或具体型号、报错代码、样张照片、连接方式以及故障开始时间；这样能更快判断是驱动、纸路、耗材还是硬件问题。